نکات و شرایط خرید و ارسال کالا
شرایط خرید، لغو سفارش و مرجوعی محصولات آرایشی | سفورا
۱. لطفاً پیش از پرداخت، مشخصات محصول شامل نام، رنگ، حجم، تعداد و مبلغ نهایی سفارش را با دقت بررسی فرمایید.
۲. بهدلیل رعایت اصول بهداشتی و ماهیت مصرفی محصولات آرایشی و مراقبتی، کالاهای خریداریشده تحت هیچ شرایطی قابل تعویض یا مرجوعی نیستند.
۳. پس از ثبت نهایی سفارش و پرداخت وجه، امکان لغو سفارش، تغییر محصول یا عودت وجه وجود ندارد؛ بنابراین لطفاً پس از اطمینان کامل نسبت به پرداخت اقدام فرمایید.
۴. پرداخت وجه بهمنزله تأیید مشخصات سفارش، اطلاعات گیرنده و پذیرش کامل شرایط خرید فروشگاه است.
۵. در صورت نیاز به بررسی دقیقتر، لطفاً پیش از ثبت سفارش از طریق پیامرسانهای تلگرام، بله یا واتساپ با شماره پشتیبانی فروشگاه در ارتباط باشید تا تصاویر و مشخصات ظاهری محصول برای شما ارسال شود.
۶. در صورت دریافت کالای آسیبدیده یا مغایر با سفارش، خریدار موظف است حداکثر ظرف ۱۲ ساعت پس از تحویل، موضوع را همراه با تصاویر واضح کالا و بستهبندی به پشتیبانی فروشگاه اعلام نماید.
۷. اختلاف جزئی رنگ محصول با تصاویر درجشده در سایت، بهدلیل تفاوت نور عکاسی و تنظیمات نمایشگر دستگاهها، مغایرت کالا محسوب نمیشود.
۸. مسئولیت ثبت صحیح نام و نام خانوادگی، شماره تماس، کدپستی و نشانی کامل محل تحویل بر عهده خریدار است.
۹. پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل، زمان توزیع مرسوله بر اساس شرایط و برنامه کاری شرکت مربوطه تعیین میشود و تأخیرهای احتمالی در فرآیند حمل، خارج از اختیار فروشگاه خواهد بود.
